{"id":16,"date":"2025-10-27T22:17:51","date_gmt":"2025-10-28T03:17:51","guid":{"rendered":"https:\/\/arrozlamojana.com\/?page_id=16"},"modified":"2025-10-27T22:18:41","modified_gmt":"2025-10-28T03:18:41","slug":"terminos-del-servicio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arrozlamojana.com\/index.php\/terminos-del-servicio\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos del servicio"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos del servicio<\/b><\/p>\n

A continuaci\u00f3n, compartimos los t\u00e9rminos y condiciones que aplican para el tratamiento y uso de la p\u00e1gina www.arrozlamojana.com. Clientes y usuarios para Arroz la Mojana es importante que los clientes y usuarios de la p\u00e1gina sean personas mayores de 18 a\u00f1os ya que son las personas catalogadas por la ley como id\u00f3neas para celebrar actos comerciales, no debe ser uso para personas catalogadas como menores de edad o impedidos para realizar contratos comerciales.<\/span><\/p>\n

Compras<\/b><\/p>\n

Nuestro sitio se puede explorar sin novedad alguna, ya que permite explorar todos los botones y enlaces de productos, pero para realizar la compra efectiva y que se genere el contrato comercial y factura, deben diligenciarse todos los formularios que se soliciten para ser usuario, ya que es un requisito para permitir la compra.<\/span><\/p>\n

El usuario puede removerse en cuanto el cliente desee, tal como est\u00e1 escrito en las pol\u00edticas de privacidad.<\/span><\/p>\n

Ofertas \u2013 Precios<\/b><\/p>\n

Los productos ofrecidos en www.arrozlamojana.com, ser\u00e1n sujetos a cambio, siendo previamente revisados en el cumplimiento de las leyes comerciales vigentes y verificando los precios establecidos por el mercado.<\/span><\/p>\n

Medios de pago<\/b><\/p>\n

Los productos ofrecidos en www.arrozlamojana.com mostrar\u00e1n el medio de pago que se deber\u00e1 utilizar en cada uno, esto cumpliendo con las pol\u00edticas de privacidad, para tarjetas d\u00e9bito y cr\u00e9dito se realizar\u00e1n las respectivas regulaciones y confirmaciones con los bancos emisores.\u00a0 Si el pago es por medios como consignaci\u00f3n o en caja, este \u00faltimo en sitio de venta f\u00edsico, la empresa suministrar\u00e1 los datos y los pasos para realizar el pago correspondiente a dicho producto.<\/span><\/p>\n

Todos los pagos ser\u00e1n a trav\u00e9s de Payvalida aplicando en nuestro sitio, pero las inquietudes o procesos fallidos se pueden resolver con nuestros contactos.<\/span><\/p>\n



<\/p>\n

Oferentes<\/b><\/p>\n

Todas las ofertas ofrecidas en nuestro sitio ser\u00e1n adquiridas de proveedores directos y por modalidad Marketplace, con asociados que deseen vender por nuestra p\u00e1gina, realizando un contrato comercial y de responsabilidad seg\u00fan las normas legales vigentes, estos productos no ser\u00e1n necesariamente los mismos que cada vendedor, o de los proveedores, tengan en sus tiendas f\u00edsicas y el precio ser\u00e1 establecido por cada parte.<\/span><\/p>\n

Promociones y eventos comerciales<\/b><\/p>\n

Las promociones y eventos comerciales estar\u00e1n regidas principalmente por cada asociado y por la p\u00e1gina www.arrozlamojan.com, se anunciar\u00e1n a los clientes inscritos como usuarios y a los potenciales, en los diferentes medios y en el sitio, esto bajo las normas y leyes comerciales que rijan. Se podr\u00e1 establecer medios de pagos, cupones o descuentos especiales seg\u00fan el evento y las restricciones del mismo.<\/span><\/p>\n

La distribuci\u00f3n de la publicidad para estos eventos y promociones programadas, ser\u00e1n por los canales tradicionales, tel\u00e9fono, mail, mensaje de texto, llamada celular, volantes, entre otros, buscando poder llegar al p\u00fablico objetivo deseado.<\/span><\/p>\n

Log\u00edstica entrega de producto<\/b><\/p>\n

Los productos comprados en nuestro sitio, sea venta directa o E-commerce, ser\u00e1n despachados con respecto a las indicaciones log\u00edsticas establecidas por Tarek collection, siendo estas escogidas por nuestros clientes. Garantizaremos el seguimiento y entrega del producto hasta la direcci\u00f3n suministrada por el usuario que haya adquirido el art\u00edculo, utilizando empresas transportadoras reconocidas y certificadas por su calidad.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Retractos Y Garant\u00edas<\/b><\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Retractos, garant\u00edas y devoluciones<\/b><\/p>\n

Las pol\u00edticas de retracto, garant\u00eda y devoluciones, est\u00e1n dise\u00f1adas con base en la ley 1480 de 2011, estatuto del consumidor, seg\u00fan esto ser\u00e1n manejadas de diferente manera con los siguientes puntos.<\/span><\/p>\n

Retracto<\/b><\/p>\n

Es la devoluci\u00f3n o retorno de un producto sin abrirlo o sacarlo de su embalaje por arrepentimiento del cliente al realizar la compra, despu\u00e9s de haber recibido el art\u00edculo y antes de recibirlo.<\/span><\/p>\n

Para que esta se haga v\u00e1lida el cliente tiene cinco d\u00edas (5) h\u00e1biles, despu\u00e9s de recibido, el producto debe estar con el empaque original, en buen estado.<\/span><\/p>\n

Si no ha recibido el producto, el cliente debe realizar el contacto a los n\u00fameros y medios suministrados en la p\u00e1gina con la petici\u00f3n, para cancelar el despacho, esta toma entre 12 a 48 horas luego de la compra.<\/span><\/p>\n

Si el retracto es en el momento preciso que la transportadora est\u00e1 realizando la entrega, puede abstenerse de recibir el producto e informar una vez haya hecho esta acci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Si el producto fue entregado por la transportadora y a\u00fan no han terminado los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles, el cliente debe enviar el producto por la transportadora de preferencia y realizar el pago del flete.<\/span><\/p>\n

Una vez la empresa haya realizado la recepci\u00f3n del producto y revisado que se cumplan las condiciones, la empresa debe garantizar la devoluci\u00f3n de dinero al medio de pago, el tiempo de este reverso de dinero ser\u00e1 el indicado por la ley 1480 de 2011 y se le informara al cliente del proceso.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Devoluci\u00f3n<\/b><\/p>\n

Consiste en devolver el producto luego de que hayan pasado los cinco d\u00edas h\u00e1biles del retracto la devoluci\u00f3n es cuando el cliente decide que el producto no cumple sus expectativas o recibi\u00f3 uno diferente al publicado, para que esta se haga efectiva no debe haber se\u00f1ales de uso en este y el empaque en el que llego debe estar en buen estado.<\/span><\/p>\n

El cliente debe contactarse con la empresa a los n\u00fameros de contacto y enviar fotograf\u00edas del producto a la direcci\u00f3n y contacto suministrada por Arroz la Mojana, posteriormente debe seleccionar una empresa transportadora y enviar el producto a la direcci\u00f3n indicada por la empresa, asumiendo el costo del flete.<\/span><\/p>\n

Una vez la empresa haya realizado la recepci\u00f3n del producto y revisado que se cumplan las condiciones, la empresa debe garantizar la devoluci\u00f3n de dinero al medio de pago, el tiempo de este reverso de dinero ser\u00e1 el indicado por la ley 1480 de 2011 y se le informara al cliente del proceso.<\/span><\/p>\n

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Garant\u00eda<\/b><\/p>\n

La garant\u00eda es un proceso que debe ser cumplido seg\u00fan las normativas de la ley 1480 de 2011 en t\u00edtulo III garant\u00edas y todos los art\u00edculos que se desprenden de este.<\/span><\/p>\n

Para solicitar garant\u00eda el cliente de Arroz la Mojan debe colocarse en contacto en los n\u00fameros publicados en la p\u00e1gina e informar sobre la novedad que haya sufrido el producto, tomando fotograf\u00edas que muestren la falla y adjunt\u00e1ndolas al correo.<\/span><\/p>\n

Las garant\u00edas aplican siempre y cuando el producto no tenga se\u00f1ales de mal uso, es decir, solo si son por falla en la idoneidad de su funci\u00f3n principal.<\/span><\/p>\n

El tiempo en la que se puede aplicar la garant\u00eda o solicitarla est\u00e1 definido por cada producto, en su descripci\u00f3n, una vez aplicada Arroz la Mojana ser\u00e1 encargado de asumir los fletes y el cliente debe enviar el producto en modalidad contra-entrega, con la transportadora de preferencia o la sugerida por Arroz la Mojana.<\/span><\/p>\n

Se enviar\u00e1 al cliente una constancia de reparaci\u00f3n y revisi\u00f3n, nombrando las piezas que fueron intervenidas y la actividad que se realiz\u00f3.<\/span><\/p>\n

Importante\u00a0<\/b><\/p>\n

El consumidor debe saber qu\u00e9 est\u00e1 adquiriendo, calidad y garant\u00eda adem\u00e1s de seguridad en situaciones normales de uso, duraci\u00f3n, mantenimiento y la obligaci\u00f3n de responder por la garant\u00eda surge cuando se presenta una falla o un da\u00f1o en el producto o servicio, es decir, cuando las condiciones de calidad o de idoneidad resulten afectadas.<\/span><\/p>\n

La garant\u00eda es un derecho irrenunciable, que no puede ser limitado por la libre autonom\u00eda de la voluntad de los productores o comercializadores en el mercado y que deber\u00e1 hacerse efectiva cuando se verifique la afectaci\u00f3n del producto -como ya se dijo- en sus caracter\u00edsticas de calidad o idoneidad, con la correspondiente reparaci\u00f3n por parte del proveedor o comercializador, de ser posible, con el cambio por uno de iguales o similares caracter\u00edsticas, o la devoluci\u00f3n del dinero, en su defecto tambi\u00e9n es considerada la reparaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Cosa diferente ocurre cuando una reclamaci\u00f3n se hace por una causa diferente a la garant\u00eda legal. Por ejemplo, cuando se haga en virtud de las pol\u00edticas de devoluciones o cambios que disponga un proveedor o comercializador. Al respecto, debe tenerse en cuenta que, por regla general, todos los actores en el mercado son libres para determinar el contenido, alcance, condiciones y modalidades para contratar, siempre y cuando no se contravengan normas legales, en este caso, de protecci\u00f3n al consumidor.<\/span><\/p>\n

As\u00ed las cosas, cuando no se est\u00e9 en una situaci\u00f3n que d\u00e9 lugar a hacer efectiva la garant\u00eda porque la reclamaci\u00f3n no tenga que ver con la calidad o la idoneidad de un producto o servicio determinado, no es obligatorio para el proveedor o comercializador aceptar la devoluci\u00f3n o el cambio de la mercanc\u00eda y siempre podr\u00e1n fijar sus propias pol\u00edticas de devoluciones o cambios de la forma en que consideren conveniente, con los plazos, restricciones y limitaciones que se quiera (por ejemplo, no permitir el cambio de productos de aseo personal, ropa interior, vestidos de ba\u00f1o, productos en promoci\u00f3n); siempre y cuando se le brinde informaci\u00f3n suficiente, clara e id\u00f3nea sobre tales pol\u00edticas a los consumidores en el mercado.<\/span><\/p>\n

Los productos usados en los que haya expirado el t\u00e9rmino de la garant\u00eda legal podr\u00e1n ser vendidos sin garant\u00eda, circunstancia que debe ser informada y aceptada por escrito claramente por el consumidor. En caso contrario se entender\u00e1 que el producto tiene garant\u00eda de dos (2) meses.<\/span><\/p>\n

De no indicarse el t\u00e9rmino de garant\u00eda, el t\u00e9rmino ser\u00e1 de un a\u00f1o para productos nuevos. Trat\u00e1ndose de productos perecederos, el t\u00e9rmino de la garant\u00eda legal ser\u00e1 el de la fecha de vencimiento o expiraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Pol\u00edtica de privacidad<\/b><\/p>\n

Arroz la Mojana, para el E-commerce www.arrozlamojan.com coloca a tu disposici\u00f3n nuestras pol\u00edticas de privacidad con base, y siguiendo el cumplimiento de la norma legal vigente al momento de la ley estatutaria 1581 de 2012<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Glosario o definiciones:<\/b><\/p>\n

Para una comprensi\u00f3n asertiva de la pol\u00edtica de privacidad es imperante tener claros los siguientes conceptos:<\/span><\/p>\n

Diligenciamiento:<\/b> Es la acci\u00f3n o gesti\u00f3n que se relaciona con la digitalizaci\u00f3n de los datos personales de las personas naturales, jur\u00eddicas, p\u00fablicas o privadas en www.arrozlamojan.com<\/span><\/p>\n

Formularios:<\/b> Son todas las plantillas de diligenciamiento, ventana de aceptaci\u00f3n de datos y enlaces de encuestas dirigidas a nuestros clientes.<\/span><\/p>\n

Titular<\/b>: Es la persona natural, jur\u00eddica, p\u00fablica o privada quien diligencia los cuestionarios e ingresa la informaci\u00f3n en las plantillas de preguntas de nuestro E-ecommerce.<\/span><\/p>\n

Tratamiento:<\/b> Es toda actividad que se relaciona con la gesti\u00f3n y manipulaci\u00f3n de los datos personales obtenidos en nuestros formularios.<\/span><\/p>\n

Autorizaci\u00f3n:<\/b> Es la decisi\u00f3n del cliente de Arroz la Mojana que da su consentimiento para el tratamiento de los datos ingresados en el momento de inscripci\u00f3n, formulario para crear usuario o realizar una compra.<\/span><\/p>\n

Gestor de tratamiento:<\/b> Es la persona natural, jur\u00eddica, p\u00fablica o privada que se encargara de realizar el tratamiento a los datos obtenidos en el formulario de autorizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Responsable tratamiento: Es la persona natural, jur\u00eddica, p\u00fablica o privada que se encargara de la decisi\u00f3n de tratamiento de los datos personales a partir de la autorizaci\u00f3n del titular del usuario.<\/span><\/p>\n

Transferencia o transmisi\u00f3n:<\/b> Es la acci\u00f3n de comunicar los datos adquiridos, en nuestra p\u00e1gina, para la base de datos, entre un responsable de tratamiento y el gestor de tratamiento, con el fin de realizar actividades, como campa\u00f1as comerciales, informativas y similares que requieran el uso de dichos datos.<\/span><\/p>\n

Datos empresariales<\/b><\/p>\n

Raz\u00f3n social: Arroz la Mojana SAS<\/span><\/p>\n

NIT: 901538608-6<\/span><\/p>\n

Domicilio: Nech\u00ed \u2013 Antioquia<\/span><\/p>\n

Correo electr\u00f3nico: www.arrozlamojana.com<\/span><\/p>\n

Rese\u00f1a introductoria<\/b><\/p>\n

Arroz la Mojana en calidad de empresa comercializadora de productos tangibles y en diferentes canales Marketplace y su propio E-commerce, www.arrozlamojan.com es tratante de datos personales de los grupos de inter\u00e9s para el objeto social y para las actividades comerciales, informativas o que requieran del tratamiento de estos en la comercializaci\u00f3n de sus marcas propias o asociados autorizados y establecidos por la ley.<\/span><\/p>\n

Compromiso<\/b><\/p>\n

La responsabilidad de Arroz la Mojana con respecto a la captaci\u00f3n y almacenamiento de datos en calidad de custodio se tratar\u00e1n y guardar\u00e1n buscando la protecci\u00f3n con base a las regulaciones, principios, y dem\u00e1s que sean aplicables, de las leyes colombianas, asegurando las buenas pr\u00e1cticas. Expl\u00edcitamente velando por el cumplimiento de la ley 1581 de 2012, 1266 de 2008 y 527 de 1999 respectivamente.<\/span><\/p>\n

Autorizaci\u00f3n para el tratamiento de tus datos personales<\/b><\/p>\n

Esta autorizaci\u00f3n ser\u00e1 con base a lo permitido por la ley vigente, Arroz la Mojana, con su objeto www.arrozlamojan.com almacenar\u00e1 y transferir\u00e1 los datos personales ingresados, con la base de datos privada obtenida para la actividad elaboraci\u00f3n de productos de moliner\u00eda y comercializaci\u00f3n de sus productos.<\/span><\/p>\n

Tratamientos de datos<\/b><\/p>\n

Despu\u00e9s de haber confirmado la autorizaci\u00f3n en la captaci\u00f3n y tratamiento de datos que nos suministres de forma previa, aprobadas por las leyes de protecci\u00f3n, Tarek collection almacenar\u00e1, transmitir\u00e1, guardar\u00e1 o custodiar\u00e1 y tratar\u00e1 esta informaci\u00f3n en los siguientes escenarios:<\/span><\/p>\n

Cumplimiento de la obligaci\u00f3n comercial y otros negocios de car\u00e1cter jur\u00eddico que celebre Tarek collection en su actividad u objeto comercial.<\/span><\/p>\n

Campa\u00f1as de fidelizaci\u00f3n de clientes, realizadas por www.arrozlamojan.com o por terceros.<\/span><\/p>\n

Todo lo relacionado con la inteligencia de mercado, Data, prospecci\u00f3n, seguimiento de preferencias, seguimiento de perfil del consumidor, seguimiento de perfiles en redes sociales, patrones de consumo, movimientos entre paginas web, visitas a E-commerce, campa\u00f1as de mercadeo telef\u00f3nico, email, mensajes de texto, trazabilidad en sitios.<\/span><\/p>\n

Comunicarte informaci\u00f3n sobre nuestras campa\u00f1as comerciales, ofrecimiento de nuestros productos, publicidad asociada con nuestra actividad comercial y nuestros asociados.<\/span><\/p>\n

Para segmentaci\u00f3n de p\u00fablico objetivo y transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n sobre responsabilidad social empresarial.<\/span><\/p>\n

Para promover modelos de mercado con nuestros asociados y establecer nuevas rutas de negocio, como Marketplace, modelo VMI y otros.<\/span><\/p>\n

Para transferir datos a asociados, terceros, con respecto a las disposiciones legales y con base a los t\u00e9rminos en que nos autorizas.<\/span><\/p>\n

Habeas data (derechos de datos personales)<\/b><\/p>\n

La ley 1266 de 2008 es la encargada de informar y establecer las directrices para la protecci\u00f3n de datos y los derechos que tienes sobre los mismos por ser el titular de estos, entendido lo anterior puedes realizar tus consultas o reclamaci\u00f3n para el ejercicio de valencia en habeas data, demostrando ser el titular previamente, puedes escribir o dirigirte a los siguientes canales.<\/span><\/p>\n

Correo: proyectomojana2021@gmail.com<\/span><\/p>\n

Tel\u00e9fono: 3104711599<\/span><\/p>\n

Para que la gesti\u00f3n sea efectiva debes suministrar la siguiente informaci\u00f3n en el momento de realizar la valencia para los derechos de habeas data.<\/span><\/p>\n

Correo: proyectomojana2021@gmail.com<\/span><\/p>\n

Enviar el consecutivo de contrato comercial, factura, con la copia de la cedula o documento de identificaci\u00f3n asignado por el estado, del titular y el requerimiento.<\/span><\/p>\n

Llamada y punto de atenci\u00f3n<\/b><\/p>\n

Tener a la mano la c\u00e9dula de ciudadan\u00eda o el documento de identificaci\u00f3n suministrado por el estado.<\/span><\/p>\n

Arroz la Mojana realizar\u00e1 la contestaci\u00f3n de los reclamos, sugerencias o peticiones, con respecto a la protecci\u00f3n de datos en los siguientes t\u00e9rminos.<\/span><\/p>\n

Arroz la Mojana responder\u00e1 en 48 horas h\u00e1biles, siguientes, si se trata de una consulta, esta ser\u00e1 v\u00eda correo o llamada, dependiendo de la solicitud.<\/span><\/p>\n

Arroz la Mojana responder\u00e1 en 72 horas h\u00e1biles, siguientes, si se trata de una reclamaci\u00f3n en caso que pueda existir un retraso Arroz la Mojana\u00a0 informar\u00e1 al titular antes que se cumpla el plazo de contestaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Protecci\u00f3n de datos por Tarek collection<\/b><\/p>\n

Arroz la Mojana proteger\u00e1 los datos obtenidos por medio de nuestro \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 E-commerce <\/span>www.arrozlamojana.com<\/span><\/a> y dem\u00e1s sitios de captaci\u00f3n para los mismos, asegurando que estos sean manejados por un personal administrativo id\u00f3neo que maneje el tratamiento de esto de manera t\u00e9cnica, humana y profesional, aparte de proporcionar las herramientas para la seguridad de datos necesaria.<\/span><\/p>\n

Pol\u00edtica de reembolso<\/b><\/p>\n

Tenemos una pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas, lo que significa que tiene 30 d\u00edas despu\u00e9s de recibir su art\u00edculo para solicitar una devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. Tambi\u00e9n necesitar\u00e1 el recibo o comprobante de compra.<\/span><\/p>\n

Para iniciar una devoluci\u00f3n, puede contactarnos a proyectomojana2021@gmail.com Tenga en cuenta que las devoluciones deber\u00e1n enviarse a la siguiente direcci\u00f3n: <\/span>Municipio de Nech\u00ed Antioquia\u00a0 –\u00a0 Kilometro 18 V\u00eda Nech\u00ed Caucasia<\/span><\/p>\n

Si se acepta su devoluci\u00f3n, le enviaremos una etiqueta de env\u00edo de devoluci\u00f3n, as\u00ed como instrucciones sobre c\u00f3mo y d\u00f3nde enviar su paquete. No se aceptar\u00e1n los art\u00edculos que nos devuelvan sin solicitar primero una devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devoluci\u00f3n en proyectomojana2021@gmail.com<\/span><\/p>\n

Da\u00f1os y problemas<\/b><\/p>\n

Inspeccione su pedido al recibirlo y comun\u00edquese con nosotros de inmediato si el art\u00edculo est\u00e1 defectuoso, da\u00f1ado o si recibe el art\u00edculo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.<\/span><\/p>\n

Excepciones \/ art\u00edculos no retornables<\/b><\/p>\n

Ciertos tipos de art\u00edculos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o art\u00edculos personalizados) y art\u00edculos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, l\u00edquidos inflamables o gases. P\u00f3ngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su art\u00edculo espec\u00edfico.<\/span><\/p>\n

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de art\u00edculos en oferta o tarjetas de regalo.<\/span><\/p>\n

Intercambios<\/b><\/p>\n

La forma m\u00e1s r\u00e1pida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el art\u00edculo que tiene y, una vez que se acepte la devoluci\u00f3n, realizar una compra por separado para el nuevo art\u00edculo.<\/span><\/p>\n

Per\u00edodo de reflexi\u00f3n de 14 d\u00edas de la Uni\u00f3n Europea<\/span><\/p>\n

Sin perjuicio de lo anterior, si la mercanc\u00eda se env\u00eda a la Uni\u00f3n Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 d\u00edas, por cualquier motivo y sin justificaci\u00f3n. Como se indic\u00f3 anteriormente, su art\u00edculo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Tambi\u00e9n necesitar\u00e1 el recibo o comprobante de compra.<\/span><\/p>\n

Reembolsos<\/b><\/p>\n

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devoluci\u00f3n, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsar\u00e1 autom\u00e1ticamente en su m\u00e9todo de pago original dentro de los 10 d\u00edas h\u00e1biles. Recuerde que su banco o compa\u00f1\u00eda de tarjeta de cr\u00e9dito puede tardar alg\u00fan tiempo en procesar y publicar el reembolso tambi\u00e9n.<\/span><\/p>\n

Si han pasado m\u00e1s de 15 d\u00edas h\u00e1biles desde que aprobamos su devoluci\u00f3n, cont\u00e1ctenos a proyectomojana2021@gmail.com<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

T\u00e9rminos del servicio A continuaci\u00f3n, compartimos los t\u00e9rminos y condiciones que aplican para el tratamiento y uso de la p\u00e1gina www.arrozlamojana.com. Clientes y usuarios para Arroz [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/arrozlamojana.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/arrozlamojana.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/arrozlamojana.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arrozlamojana.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arrozlamojana.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/arrozlamojana.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":685,"href":"https:\/\/arrozlamojana.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions\/685"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/arrozlamojana.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}